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Termos de uso

Estas são as regras para usar a EmpMãe. Em resumo: o serviço é gratuito, a conversa e a compra acontecem fora dele, e a verificação é uma validação social, não uma garantia.

Última atualização: 1 de novembro de 2026

Neste texto

O que é a EmpMãe

A EmpMãe é um diretório gratuito para descobrir, conhecer e apoiar negócios criados por mães. Mostramos perfis, catálogos e avaliações e levamos você até o WhatsApp, o Instagram ou o TikTok do negócio.

A EmpMãe não vende produtos, não presta os serviços anunciados, não processa pagamentos, não faz entregas e não tem chat próprio. Quem vende ou presta o serviço é sempre a empreendedora.

Sua conta

  • Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
  • Cada pessoa tem uma conta. Não compartilhe sua senha e avise-nos se suspeitar de uso indevido.
  • Confirmar o e-mail é necessário para avaliar e para publicar um negócio.
  • Você pode pedir a exclusão da conta quando quiser, com carência de 15 dias para desistir, como explicado na Política de privacidade.

Mães empreendedoras e negócios

  • Cada mãe verificada mantém um negócio publicado e até 10 itens ativos entre produtos e serviços.
  • Você é responsável por tudo o que publica: textos, fotos, preços, disponibilidade, prazos e contatos. Eles precisam ser verdadeiros e atuais.
  • Você deve ter o direito de usar as imagens e os textos que envia. Fotos podem passar por tratamento automático, como compressão e remoção de metadados.
  • Vendas, combinados, pagamentos, garantias, trocas e entregas são entre você e quem comprar, conforme o Código de Defesa do Consumidor e demais leis. A EmpMãe não participa dessas relações.
  • É proibido anunciar itens ou serviços vedados pelas Regras da comunidade ou pela lei.

Verificação

Só aparece no diretório o negócio de uma mãe verificada. A verificação acontece de um de dois modos: assinatura de duas mães já verificadas há pelo menos 30 dias, de contas distintas (verificação pela comunidade), ou aprovação da equipe (verificação pela equipe). O selo informa qual foi e quando.

A verificação é uma validação social. Ela não é prova documental de maternidade, não atesta a qualidade de produtos ou serviços, não substitui licenças ou registros que a atividade exija e não é recomendação da EmpMãe. Veja mais em Como funciona.

Mães que assinam por outra devem fazê-lo apenas se realmente conhecem a pessoa e o negócio. Assinaturas combinadas, trocadas ou vendidas podem levar à perda da verificação das envolvidas.

Avaliações e conteúdo de usuárias

Ao publicar avaliações, respostas ou denúncias, você garante que o conteúdo é seu, verdadeiro e respeita a lei e as regras da comunidade. Você mantém a autoria e nos dá permissão gratuita para exibi-lo no site enquanto ele estiver publicado.

As regras de avaliação estão na Política de avaliações. A equipe pode ocultar ou remover conteúdo que as viole, sempre com registro do motivo.

O que você não pode fazer

  • Criar perfis falsos, de negócios inexistentes ou em nome de outra pessoa.
  • Publicar spam, propaganda enganosa, avaliações fabricadas ou combinadas.
  • Assediar, discriminar, expor dados pessoais de terceiros ou dados de crianças.
  • Usar robôs, raspar o site em massa ou tentar burlar limites e proteções.
  • Tentar acessar contas, áreas ou dados que não são seus.

Moderação, suspensão e contestação

Denúncias são analisadas pela equipe. Podemos ocultar conteúdo, suspender perfis ou contas que descumpram estes termos ou a lei. Sempre que possível, informamos o motivo e oferecemos a chance de contestar pelo canal em Contato. Casos graves, como fraude ou risco a terceiros, podem ter suspensão imediata.

Limites de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações corretas, mas o serviço é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto. A EmpMãe não responde por conteúdo publicado por usuárias, por negócios feitos entre pessoas ou por serviços de terceiros que você acessar por links externos, salvo nos casos em que a lei determinar o contrário.

Antes de comprar ou contratar, converse com a empreendedora, combine preço, prazo e forma de pagamento e avalie por conta própria.

Marca e propriedade intelectual

O nome EmpMãe, a identidade visual e o software do site pertencem aos seus titulares e não podem ser copiados ou usados de forma que sugira vínculo ou apoio sem autorização. O conteúdo de cada negócio continua sendo de quem o criou.

Mudanças, lei aplicável e contato

Podemos atualizar estes termos; avisaremos mudanças relevantes e a data de atualização fica no topo. Continuar usando o site depois do aviso significa concordar com a nova versão.

Estes termos seguem as leis brasileiras. O foro e demais condições serão definidos na revisão jurídica. Dúvidas: Contato.